書面交流 | FatBull Handbook

書面交流禮節

1.首先考慮

在發送電子郵件或消息之前，請問是否有必要
最好通過電子郵件，電話，Slack或親自轉達消息嗎？

2.僅包括並告知相關參與者

發送郵件時，請務必檢查收件人，並確保只有必要的各方才能收到您的回复

3.底線向上

將您的建議放在頂部，以促進快速決策

4.使用帶編號的項目符號要簡潔

兩個或兩個以上的項目應始終編號，而不是項目符號

5.主題行必須明確且明確，並帶有關鍵詞

主題行為“僅供參考”或“需要採取行動”-幫助您的團隊根據優先級進行區分
所有“需要採取措施”的電子郵件都應指定完成日期和時間
將電子郵件分為多個段落（需要時）。包括“目標”，“後續步驟”，以便讀者了解您要傳達的內容

6.附件

發送附件時，請考慮文件格式，以便收件人可以查看文件而不會出現格式問題（例如PDF）

7.電子郵件簽名

在台式機和電話上設置您的電子郵件簽名，以反映團隊的格式