書面交流 | FatBull Handbook

书面交流礼节

1.首先考虑

在发送电子邮件或消息之前，请问是否有必要
最好通过电子邮件，电话，Slack或亲自转达消息吗？

2.仅包括并告知相关参与者

发送邮件时，请务必检查收件人，并确保只有必要的各方才能收到您的回复

3.底线向上

将您的建议放在顶部，以促进快速决策

4.使用带编号的项目符号要简洁

两个或两个以上的项目应始终编号，而不是项目符号

5.主题行必须明确且明确，并带有关键词

主题行为“仅供参考”或“需要采取行动”-帮助您的团队根据优先级进行区分
所有“需要采取措施”的电子邮件都应指定完成日期和时间
将电子邮件分为多个段落（需要时）。包括“目标”，“后续步骤”，以便读者了解您要传达的内容

6.附件

发送附件时，请考虑文件格式，以便收件人可以查看文件而不会出现格式问题（例如PDF）

7.电子邮件签名

在台式机和电话上设置您的电子邮件签名，以反映团队的格式