團隊互動 | FatBull Handbook

如何解决冲突？

在一项调查中，我们向100多名候选人询问了他们理想的公司文化。

我们问：

解决冲突：如果团员同事有事做的不佳，你会如何处理？

（1）不说（1％）

（2）很直接跟他说（38％）

（3）暗示他（54％）

（4）跟主管说（7％）

超过一半的受访者认为“微妙的暗示”是一种有效的沟通策略。

团队动力期望

1.有效的沟通是关键

清晰直接地沟通
这包括经常签到，并通知团队成员重要的会议/事件/进度
当被问到问题时，首先回答（是或否）；然后提供详细说明
计划外/计划外的状态更新（例如，在喝咖啡时）：就公司最重要的事情给出一两个字
跟进高优先级问题时发短信，闲暇或打电话

2.压力测试

在团队环境中主动提出难题

3.为临时的非正式同步做好准备

团队经常在工作流中进行即兴非正式的同步更新，以确保每个人都得到更新

4.委托，不分配

在提供指示时，请负责人重复做他/她需要做的事情，以确保没有误会
在特定的期限内管理与所有人之间的可交付成果

5.不要成为信息的瓶颈

及时有效地与领导层和团队沟通

6.根据请求进行跟进

仅仅因为您提供了信息并不意味着已完全通知收件人。您必须参与并确认他们已收到并理解您的消息
在收到对您的要求做出口头或书面反馈之前，您有责任持续跟进直到得到答复

7.电话

绝不要在团队会议中拒绝您母亲（生下您的女人）或祖母（最伤您的女人）的电话，但要告诉他们您很忙，会给他们打电话；没有其他人被授予此例外

8.积极融入团队和其他新加入者